Libro · 2017 · Emilia M. Ludovino

Emotional Intelligence for IT Professionals

Scopri le tecniche utilizzate dalle persone IT più di successo al mondo. Questo libro offre casi studio reali per diversi ruoli IT, come sviluppatori, tester, analisti, manager di progetto e DBA. Identifica i tuoi scenari IT e prendi le decisioni giuste per progredire nella tua carriera. Migliora il tuo EQ e affronta qualsiasi scenario difficile con fiducia ed efficacia. Questo libro è destinato a professionisti del settore IT che lavorano come sviluppatori, amministratori, architetti, analisti di sistema e simili, e che desiderano creare un ambiente di lavoro migliore intorno a loro migliorando la propria intelligenza emotiva. Si presume che tu sia un principiante in materia di intelligenza emotiva e ti aiuterà a comprendere i concetti di base prima di affrontare scenari reali. Imparerai a migliorare le tue capacità di osservazione per comprendere meglio le persone, a identificare cosa ti motiva e cosa motiva chi ti circonda, a sviluppare strategie per lavorare in modo più efficace con gli altri, ad aumentare la tua capacità di influenzare le persone e migliorare le tue abilità comunicative, a completare con successo i compiti attraverso altre persone e a controllare il contenuto emotivo delle tue decisioni. Questo libro ti aiuterà a scoprire il tuo quoziente emotivo (EQ) attraverso pratiche e tecniche utilizzate dai professionisti IT più di successo al mondo, rendendoti familiare con le competenze fondamentali dell'intelligenza emotiva, come comprendere il ruolo delle emozioni nella vita, soprattutto sul posto di lavoro. Imparerai a identificare i fattori che rendono il tuo comportamento coerente, non solo con gli altri dipendenti, ma anche con te stesso. Questo include il riconoscimento, la gestione e l'integrazione di informazioni emotive accurate nel processo decisionale, nel ragionamento e nella risoluzione dei problemi. Quando una scadenza si avvicina, saprai quali passi intraprendere per mantenere la calma e la compostezza. Scoprirai come rispettare le scadenze senza farti sopraffare dallo stress. Attraverso esempi reali affrontati dai dipendenti IT, apprenderai dalle scelte che hanno fatto e riceverai un'analisi dettagliata degli eventi e dei modelli comportamentali durante quel periodo, migliorando così il tuo EQ al punto da non solo sopravvivere, ma prosperare in un'industria IT competitiva. Sarai guidato attraverso eventi reali affrontati da dipendenti IT in diversi scenari, con casi di studio analizzati insieme alle risposte degli impiegati, che ti aiuteranno a sviluppare il tuo quoziente di intelligenza emotiva e affrontare qualsiasi scenario difficile con fiducia ed efficacia.