Libro · 1997 · Roger D. Blackwell

From Mind to Market

"Chiunque sia nel mondo degli affari oggi e spera di esserci anche domani deve comprendere le regole del nuovo mercato", afferma Roger Blackwell, una delle autorità più ricercate sul comportamento dei consumatori e sul marketing. L'approccio tradizionale alla vendita al dettaglio, che inizia nel punto di produzione e termina con la vendita al consumatore, è obsoleto e irrealistico. "In un mercato ultracompetitivo, i produttori non possono più dettare ciò che i consumatori acquisteranno. Il consumatore esperto è più informato che mai su ciò che desidera e su dove trovarlo al miglior prezzo. Utilizzare queste informazioni per sviluppare i prodotti che i consumatori cercano è la gestione della catena di domanda." Presentando aziende visionarie come Wal-Mart, AT&T e Kinko's, la cui leadership come gestori della catena di domanda sta aiutando a creare il mercato del XXI secolo, Blackwell illustra il concetto all'avanguardia di gestione della catena di domanda e il suo ruolo nella rivoluzione del commercio al dettaglio nel nuovo millennio.